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Domande frequenti

 

Come funziona il programma Compro Auto di Autovalle?

Il nostro programma di ritiro auto usate, prevede alcuni semplici step:

  1. Scegli il metodo più congeniale per contattarci:
    ☎ telefonando al numero +39 030 680 1756
    scrivendo al nostro numero Whattsapp dedicato
    compilando il modulo di valutazione auto online
  2. Una volta ricevuto i dati della tua vettura, un nostro addetto ti contatterà per fissare un appuntamento per sottoporre la tua auto usata ad una perizia tecnica.
  3. Con la perizia tecnica alla mano ti verrà formulata un'offerta per l'acquisto della tua auto usata. Se la riterrai opportuna potrai decidere di vendere la vettura all'istante, ricevendo il pagamento in contanti (nel limite imposti dalla normativa) o tramite bonifico bancario. Le spese di passaggio saranno completamente a nostro carico.

Eseguirete una perizia gratuita? La valutazione dell'auto ha dei costi?

Assolutamente no! Ci facciamo carico della perizia gratuita della tua auto usata, eseguita da personale tecnico qualificato e non da improvvisati commercianti. Per te quindi non ci sarà l'addebito di alcun costo, sia in caso di chiusura positiva della trattativa, sia nel caso rifiutassi la nostra proposta economica.

Quanto costa il passaggio di proprietà della mia auto?

Non dovrai sostenere alcun costo per il passaggio di proprietà della tua auto usata. I costi del passaggio saranno completamente a nostro carico.

Dove dovrò recarmi per ricevere la valutazione della mia auto?

Per questioni tecniche e logistiche sarà necessario recarti presso la nostra sede. Non siamo commercianti improvvisati, ma professionisti del settore, che sottoporranno la tua vettura ad una perizia tecnica di circa 1 ora, da parte di personale tecnico qualificato. Tutto ciò per evitare future scocciature per te e per noi stessi.
Nonostante ciò è possibile ricevere una prima valutazione telefonica della tua auto usata fornendoci la copia del libretto fronte retro, alcune fotografie degli esterni e degli interni e le caratteristiche dell'auto, inviando il tutto al nostro numero Whattsapp dedicato.
Sottolineiamo comunque che si tratterà di una valutazione di massima, che ci riserviamo di confermare previa perizia tecnica della vettura.

Eseguite perizie telefoniche dell'auto?

È possibile ricevere una prima valutazione telefonica della tua auto usata fornendoci la copia del libretto fronte retro,alcune fotografie degli esterni e degli interni e le caratteristiche dell'auto, inviando il tutto al nostro numero Whattsapp dedicato.
Sottolineiamo comunque che si tratterà di una valutazione di massima, che ci riserviamo di confermare previa perizia tecnica della vettura.

Dopo la perizia sarò costretto a vendere a voi la mia auto?

Non c'è nessun obbligo e nessun vincolo! La nostra perizia è assolutamente gratuita, senza spese a tuo carico e, successivamente alla stessa, potrai decidere di vendere a noi la tua auto solo se riterrai la nostra offerta adeguata.

Cosa devo portare con me per la perizia dell'auto?

Per una corretta valutazione devi portare con te:

  • il libretto di circolazione
  • il libretto tagliandi
  • fatture e/o scontrini di eventuali riparazioni o controlli
  • un documento d'identità o passaporto incorso di validità e codice fiscale
  • il certificato di proprietà (CDP)

Per la valutazione telefonica: la copia del libretto fronte retro e alcune fotografie degli esterni e degli interni e le caratteristiche dell'auto, inviando il tutto al nostro numero Whattsapp dedicato.
Sottolineiamo comunque che si tratterà di una valutazione di massima, che ci riserviamo di confermare previa perizia tecnica della vettura.

 

Come verrà pagata la mia vettura?

Il pagamento della tua vettura sarà immediato. Potrai scegliere di ricevere il pagamento in contanti (nei limite imposti dalla vigente normativa italiana), o per mezzo di bonifico bancario tracciato. Tutte le spese relative al passaggio di proprietà saranno a nostro carico.

Cosa devo portare per la vendita della mia auto?

Per la vendita della tua auto usata devi portare con te:

  • il libretto di circolazione
  • il libretto tagliandi
  • fatture e/o scontrini di eventuali riparazioni o controlli
  • un documento d'identità o passaporto incorso di validità e codice fiscale
  • il certificato di proprietà (CDP)
  • l'ultimo bollo pagato
  • le doppie chiavi
  • un eventuale treno di gomme stagionali

Sono costretto ad acquistare l'auto da voi?

Assolutamente no! Non ha nessun obbligo in tal senso. Il nostro rapporto è limitato alla trattativa per il ritiro della tua auto usata. Se contestualmente tu fossi interessato all'acquisto di un'auto (usata o nuova) il nostro reparto vendite sarà a tua completa disposizione.

In passato avete già valutato la mia auto, la quotazione è ancora valida.

Purtroppo no. La valutazione della tua vettura usata ha una durata limitata a 10 giorni. Oltre questo termine possono infatti variare le condizioni e lo stato d'uso dell'auto.

Ho un finanziamento in corso, potete comunque ritirare la mia auto?

Assolutamente si. Un nostro consulente ti spiegherà nel dettaglio le procedure necessarie.

La vostra azienda è sicura?

Autovalle Srl ha una storia di oltre vent'anni e vanta un'esperienza decennale nel settore automotive. La nostra azienda ha una propria sede, moderna e prestigiosa; non è una marchio indipendente senza sede fissa o un commerciante improvvisato che esegue perizie a domicilio.
Pur rispettando la professionalità altrui, sconsigliamo trattative con simili realtà.
Il nostro obiettivo è la piena soddisfazione del cliente e la fidelizzazione dello stesso. Stante la storicità del nostro brand non avremmo interesse a raggirare i clienti: puoi quindi affidarti con tutta tranquillità ai servizi offerti da Autovalle, senza preoccuparti di truffe e senza alcun vincolo od obbligo da parte tua.

Perchè sono necessari i miei dati personali?

Necessitiamo dei tuoi dati personali (fra i quali indirizzo email o numero di telefono) per poterci mettere in contatto con te e comunicare il risultato della valutazione dell'auto. Per ulteriori questioni relative alla protezione dei dati, ti preghiamo di consultare la nostra informativa sulla privacy.

Il vostro sito è sicuro?

Il nostro sito rappresenta la nostra azienda, ciò che siamo. Autovalle offre oltre vent'anni di esperienza nel campo dell'automotive e una solida realtà aziendale, che si prefigge l'obbiettivo di soddisfare e fidelizzare i propri clienti.
A livello informatico il nostro sito web usa adeguati protocolli di sicurezza. I dati personali inseriti nei moduli di contatto e quotazione sono trattati nel pieno rispetto della privacy e della GDPR.